JAKALA celebra su primer JAKATHON Data Cloud: innovación, trabajo en equipo y victoria de Endesa

JAKALA celebra su primer JAKATHON Data Cloud: innovación, trabajo en equipo y victoria de Endesa

El pasado 4 de diciembre de 2023, Madrid fue el escenario de un evento trascendental para JAKALA: el primer JAKATHON Data Cloud. Durante dos días intensos, nuestros equipos se sumergieron en un ambiente de innovación, colaboración y aprendizaje, compartiendo experiencias y conocimientos sobre la integración de Data Cloud junto con otras herramientas del mercado en estrategias de marketing centradas en una visión 360 del usuario en tiempo real.

El JAKATHON, inspirado en la dinámica de un Hackathon, fusionó la visión de negocio y tecnología, promoviendo el trabajo en equipo y la exploración de casos de uso adaptados a las necesidades específicas de cada cliente y sector. Profesionales de empresas líderes como Parques Reunidos, ILUNION, TOUS Jewelry, NOS, Endesa, Grupo Cosentino y Fundación “la Caixa” se unieron a nosotros para abordar desafíos prácticos y diseñar soluciones innovadoras.

Según Miguel Otero, Chief Data & Marketing Officer de JAKALA, el JAKATHON Data Cloud fue "una oportunidad única para mostrar a nuestros clientes, desde dentro, el potencial del Data Cloud de Salesforce. Con esta herramienta, recopilamos, unificamos y centralizamos todos los datos generados por los usuarios, ofreciendo una visión única, coherente y completa".

María Ángeles Santos, RVP Marketing Cloud Sales de Salesforce, destacó la importancia de Data Cloud en la toma de decisiones de negocio eficientes, conectando datos a gran escala para aumentar el valor de crecimiento de la organización. "Data Cloud ofrece un enfoque integral, proporciona agilidad e innovación y ayuda a construir una nube de datos propia en cada organización", afirmó.

Durante el evento, nuestros equipos se sumergieron en entornos reales de trabajo gracias al entorno real que ofrece JLab, el laboratorio de JAKALA, primer y pionero MadTech Sandbox del mercado, para desarrollar proyectos MVP que fusionaran la visión técnica y de negocio. El jurado evaluó la creatividad, el enfoque estratégico y la viabilidad técnica de cada proyecto, otorgándo el premio al proyecto de Endesa basado en su innovador programa de fidelización ‘PARA TI’. Programa recién lanzado, vía App, ya alcanza los 50.000 inscritos y, con él, los clientes pueden ahorrar fácilmente en su factura.

El MVP de Endesa, presentado por Ignacio Espejo, responsable de Marketing Operations B2C, se centró en utilizar la visión 360 del cliente gracias a Data Cloud para elaborar segmentaciones con la que detectar las necesidades de los clientes, y ofrecerles las ventajas más adecuadas en cada momento.

MirroMate

Además, durante el JAKATHON, presentamos en primicia MirrorMate, nuestra nueva plataforma que permite clonar webs para testar el encaje de herramientas de mercado en los ecosistemas tecnológicos de nuestros clientes. MirrorMate, integrada en JLab, supone una gran ventaja competitiva al permitirnos explorar soluciones tecnológicas de manera segura y eficiente.

Casos de éxito

El evento también destacó los casos de éxito de JAKALA con Barceló y Endesa. Alejandro Alemany, Global Head of Data, Analytics & AI de Barceló Hotel Group, y André Rijo, Global Head of CRM & Customer Intelligence de Barceló Hotel Group, compartieron cómo el grupo hotelero ha experimentado un aumento del 40% en las ventas directas desde la implementación de Data Cloud en sus estrategias de marketing.

Por su parte, Victor Moro, responsable Marketing Strategy & Automation de Endesa, destacó que la homogeneización de datos les ha permitido tener una visión única de los clientes, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente y un mayor Life Time Value.

En resumen, el primer JAKATHON Data Cloud de JAKALA fue un éxito rotundo, impulsando la innovación y celebrando la victoria de Endesa. Seguimos comprometidos con ofrecer soluciones avanzadas y eficientes que generen un impacto medible en los resultados de nuestros clientes.

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