Aumentare il Media ROI: con JAKALA la differenza si sente

Leader mondiale nel settore degli apparecchi acustici, con un modello di business da puro rivenditore, Amplifon è stata fondata in Italia ed è oggi presente in 25 paesi con oltre 11.000 punti vendita e circa 20.000 dipendenti.

Il marchio vanta un’ampia copertura in tutti i media fisici e digitali – dai materiali per i punti vendita ai media ATL/BTL – e una presenza digitale sempre più capillare in tutto il mondo, grazie anche agli enormi sforzi profusi in termini di investimenti nei media.

Il brand aveva bisogno di una soluzione che assicurasse una visione prettamente guidata dai dati sul portafoglio di investimenti nei media e che analizzasse il reale impatto dei media su conversioni e vendite, al fine di ottenere una panoramica significativa e applicabile su come ottimizzare il portafoglio media per raggiungere i risultati migliori.

JAKALA ha contribuito al successo di Amplifon razionalizzando tutte le fonti di dati sui media (online e offline): Paid Offline (concorrenza, TV), Paid Digital Online (digitale), Marketing (dati di terze parti, direct mailing, telemarketing, sito web, negozi, nuovi prodotti), Brand (lunghezza del funnel, quota di mercato, notorietà del marchio), nonché eventi esogeni, come il meteo o l’inflazione, e i relativi effetti sui risultati finali del brand (tassi di conversione, appuntamenti, test, prove e infine vendite).

Questa ampia gamma di dati è stata strutturata in diversi modelli, che sono stati successivamente testati per individuare quello più adatto. I dati sono stati poi elaborati per esaminare le tendenze e le correlazioni positive o negative, e dedurre infine un ROI per ogni media e periodo di tempo.

Ogni paese ha ragionato su peculiarità di business specifiche dei singoli media e ha valutato il ROI esistente (ad es., “il direct mail cartaceo funziona ancora”, “gli spot televisivi sono fondamentali per sviluppare la consapevolezza del marchio, ma non determinano una conversione immediata”, “le strategie digitali vanno verificate e rimodulate”), delineando svariati scenari di investimento predittivo e prescrittivo.