App NIWA: l'approccio JAKALA per Banca Investis tra creatività e strategia

Banca Investis è un istituto bancario di diritto italiano che opera in modo indipendente sul mercato, servendo da capogruppo del Gruppo Banca Investis. Su questa base distintiva, il modello di offerta si concentra principalmente sul segmento degli High Net Worth Individuals (HNWI), con l’obiettivo di fornire servizi di consulenza di elevato valore aggiunto per la gestione e l’ottimizzazione del patrimonio complessivo della clientela, che comprende aspetti finanziari, mobiliare, immobiliare e corporate. Le attività del Gruppo Banca Investis sono articolate in sei aree di business che operano in un’ottica unitaria e integrata. In questo contesto, Banca Investis ha lanciato NIWA – Next Intelligent Wealth Advisor, un’app che agisce come un digital junior banker. Tramite NIWA, gli utenti possono monitorare il proprio portafoglio in tempo reale grazie a strumenti di analisi avanzati, ricevere consulenza personalizzata tramite una chat potenziata dall'intelligenza artificiale e accedere a contenuti e notizie finanziarie sempre aggiornate.

In sintesi

NIWA non è un’app di Internet banking, ma una piattaforma interattiva di supporto al Banker e al cliente. Offre una modalità di interazione distintiva rispetto agli altri player, in cui ricerca di informazioni simula la comunicazione umana, tramite chat testuale o vocale, e in cui i contenuti mostrati si adattano alle preferenze e ai comportamenti, prioritizzando le informazioni più importanti per ogni utente.  In un mercato finanziario in continua evoluzione, in cui l’innovazione tecnologica si integra sempre di più con l’esperienza e le competenze dei professionisti del settore, NIWA rappresenta una nuova modalità di interazione e coinvolgimento per i clienti di Banca Investis.