Numa fase de rápido crescimento orgânico e internacionalização, a JAKALA deverá atingir cerca de 4.000 colaboradores até ao final de 2025. O nosso objetivo é promover uma estratégia de pessoas centrada em funções, competências, conhecimentos e estratégias modernas de sourcing. Sendo uma empresa orientada para as pessoas, investimos significativamente em recursos humanos, recrutando indivíduos altamente competentes com diversas formações e promovendo uma visão inovadora da função de RH. Aproveitamos os dados e a tecnologia para reforçar a nossa abordagem aos recursos humanos, e prevê-se que as nossas novas iniciativas de formação e bem-estar dos funcionários reduzam os custos de rotatividade em vários pontos percentuais por ano.
Gioia Ferrario, Global Chief People Officer & Managing Diretor da JAKALA, sublinha a importância de encetar diálogos e debates sobre as tendências do local de trabalho e da vida. Os nossos funcionários desempenham um papel vital na proposta de mudança, enquanto os gestores a promovem e a liderança a recompensa.
Benefícios personalizados através de uma abordagem baseada em dados
"Criámos uma plataforma que recolhe dados dos nossos funcionários", explica Gioia Ferrario, "Nessa plataforma, mapeámos as suas competências, integrando-as com algumas informações pessoais, como a composição familiar e as preferências de deslocação". Isto permite-nos oferecer benefícios personalizados, aumentando a satisfação e a produtividade dos funcionários e, em última análise, encorajando um compromisso a longo prazo. A nossa estratégia em matéria de recursos humanos está orientada para o futuro, baseando-se nos princípios fundamentais da nossa atividade, abrangendo o marketing e a tecnologia para gerir estrategicamente os recursos. O envolvimento precoce dos talentos começa logo no liceu, e a formação contínua é a pedra angular da nossa abordagem. A JAKALA desenvolveu um mapeamento, orientado para o CRM, que inclui as competências, os interesses, as paixões e as inclinações pessoais dos seus recursos. A experiência do empregador redesenhada na JAKALA centra-se na observação dos empregados em ação, fomentando a colaboração entre equipas através do mapeamento de competências e acomodando inclinações e preferências individuais. Esta plataforma de envolvimento de pessoas criada pela JAKALA incorpora a experiência MarTech da empresa e uma visão que posiciona os recursos humanos como facilitadores de serviços para os funcionários, sendo também benéfica para o mapeamento de competências e promovendo a colaboração entre diferentes equipas.
Alargamento da Estratégia e Focalização no Futuro
Alargámos a Estratégia para as Pessoas de modo a incluir a formação personalizada dos funcionários, oferecendo cursos adaptados às necessidades dos seus funcionários. "Especialmente porque a forma como as pessoas escolhem para quem trabalhar mudou: atualmente, a decisão não se baseia apenas em critérios tradicionais como o salário, mas também na atenção que o empregador dá às necessidades psicológicas do empregado", acrescenta Gioia. O nosso próximo passo é disponibilizar esta abordagem aos nossos clientes e, olhando para o futuro, a JAKALA pretende posicionar-se entre os cinco principais intervenientes globais no universo digital até 2025. "Para o conseguir, vamos avançar com as fusões e aquisições", revela Ferrario, citando o exemplo da recente aquisição da FFW, que teve lugar este ano. "Permitiu-nos reforçar a área que desenvolve projetos de experiência digital, que são hoje centrais nas empresas de sucesso", acrescenta o gestor. O próximo foco será em projectos de Inteligência Artificial para os nossos clientes, mantendo-se na vanguarda da inovação no sector.
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