Automoción

Temas destacados en el sector

En los últimos años, la automoción ha experimentado una importante transformación digital, con perspectivas de crecimiento en toda la cadena de valor: la evolución digital, el cambio urgente hacia la sostenibilidad y el potencial de los macrodatos generados por los ecosistemas avanzados de los vehículos conectados han dado lugar a un panorama de mercado muy dinámico.

Este entorno ofrece a las marcas la oportunidad de recalibrar su estrategia y obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales. El estímulo para impulsar y dirigir este gran cambio es una combinación única de iniciativas de marketing y tecnología facilitadora, ambas orientadas a arrancar un motor potente y eficiente en la organización, y mejorar así la experiencia del cliente.

Para gestionar el «momento de la verdad» de este sector, las marcas deben cambiar su cultura interna, trasladando el énfasis del producto al cliente, y adoptar un enfoque basado en datos que pueda aprovechar los puntos de contacto virtuales y aplicar modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para prever los resultados y optimizar el presupuesto.

La aplicación de nuevas tecnologías en la industria reportará beneficios a todos los departamentos, no solo en términos de avances con respecto a los productos, sino también de crecimiento general de la empresa. Los datos y, por supuesto, el aprovechamiento eficaz de su potencial, serán los nuevos protagonistas del sector de la automoción, junto a la electrificación, la digitalización y la conducción autónoma, a quienes tienen también mucho que agradecer.