Evolución de JAKALA, de redactor publicitario a GPT-3
IA GENERATIVA Y OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDOS
Más allá de las expectativas
La democratización de la inteligencia artificial (de calidad)
El pasado noviembre, el lanzamiento de Chat GPT de Open AI llamó la atención de legos y expertos: una herramienta capaz de «entender las instrucciones del usuario y producir un texto a través de una sencilla interfaz de diálogo con el usuario sin necesidad de escribir otro código» no pone más límites a la imaginación que los de quien hace la petición. Aprovechando los datos disponibles en la web, el algoritmo se ha entrenado en un dominio inmenso, por lo que es capaz de identificar intenciones y sentimientos, entablar conversaciones y traducir y resumir textos, incluso complejos. Pero, ¿es tan sencillo obtener valor y construir una solución a partir de este algoritmo, sin conocer el campo de aplicación?
Por ejemplo:
¿se ha entrenado el algoritmo con un corpus adecuado para mi campo de aplicación? ¿Los datos utilizados eran de calidad?
¿Cómo puedo redactar un aviso de manera óptima para satisfacer mejor mis necesidades?
¿El resultado obtenido se ve afectado por el problema de la «alucinación»? ¿Puedo reconocer un resultado incorrecto?
¿Cómo puedo integrar el algoritmo con el existente para maximizar el resultado?
IA GENERATIVA Y OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDOS PARA DAR PODER AL SER HUMANO
La IA generativa a nuestro servicio
JAKALA lleva 5 años utilizando algoritmos de inteligencia artificial, para analizar y generar contenidos (textos e imágenes) con el objetivo de maximizar los resultados de las campañas de marketing y optimizar la tasa de conversión.
Chat GPT (GPT-3) es solo un aspecto de nuestras soluciones actuales.
Nuestros algoritmos se entrenan con corpus específicos relacionados con el ámbito de la aplicación (por ejemplo, tenemos un observatorio de correos electrónicos de marketing que supervisa más de 800 marcas de 12 sectores en 3 países).
Disponemos de algoritmos especializados en identificar sentimientos, emociones, ganchos de marketing o focos de atención, que pueden integrarse con algoritmos de generación para condicionar el resultado y producir contenidos más atractivos. Hemos integrado GPT-3 y diseñado los avisos más adecuados en varios idiomas para generar contenidos optimizados.
Hemos creado un marco (Campaign Maximizer) capaz de apoyar a directores de marketing, agencias creativas, especialistas en campañas y redactores publicitarios en su actividad diaria, desde la definición de objetivos o de la mejor estrategia de contacto, hasta el diseño de pruebas múltiples A/B y la generación de contenidos.
PROCESO DE DESARROLLO DE IA GENERATIVA Y OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDOS
La evolución del enfoque de JAKALA
El equipo de JAKALA para el desarrollo de productos de IA diseña e implementa soluciones de forma modular y adopta siempre las últimas tecnologías que ofrece la investigación. Los mismos proyectos que implican el uso de productos nos estimulan para mejorar, ya que pueden aplicarse en poco tiempo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Hemos seguido e integrado la evolución de los algoritmos, que nos permiten crear productos cada vez más eficaces y creativos: JNUDGE analiza el mercado del marketing por correo electrónico, identifica las mejores prácticas y sugiere estrategias de contacto óptimas JTALK genera textos optimizados para las comunicaciones de marketing, las descripciones de productos y servicios los asistentes virtuales JEYES analiza la creatividad de las comunicaciones y detecta posibles mejoras en la creación de recursos visuales |
2018 Clasificación: BERT Generación: BERT + Markovify 2019 Clasificación: custom BERT Generación: BERT + Markovify 2020 Clasificación: multilang BERT Generación: BERT + GPT-2 2021 Clasificación: multilang (distil) BERT Generación: PPLM + GPT-2 + T5 2022 Clasificación: multilang (distil) BERT + GPT-3 Generación: GPT-3 |
IA GENERATIVA Y OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDOS
CAMPAIGN MAXIMIZER
El valor para nuestros clientes
A lo largo de los años, la colaboración con nuestros clientes nos ha permitido optimizar cada vez mejor las conversiones (CRO) aprovechando la experiencia de los diferentes equipos de JAKALA:
DATALAB Enriquecimiento de datos de la base de clientes para incluir información relevante para el objetivo de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.
Creación de modelos de máquinas de aprendizaje para la identificación de objetivos específicos.
INVESTIGACIÓN DE EXPERIENCIA E INTERFAZ DE USUARIO Análisis y creación de diseños persuasivos para los diferentes caracteres tipo identificados.
PRODUCTO DE IA Creación de productos de IA para el análisis y generación de contenidos tecnológicos.
TECNOLOGÍA Diseño y ejecución de las campañas en herramientas de automatización de marketing.
FIDELIDAD Y COMPROMISO Alianza y diseño de aspectos relativos a recompensas y ventajas que faciliten las conversiones.
Descubre cómo podemos ayudarte a comunicarte mejor con tus clientes actuales y potenciales
IA GENERATIVA Y OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS
CAMPAIGN MAXIMIZER
Las colaboraciones activas con nuestros clientes aprovechan las ventajas en todos los indicadores monitorizados durante la ejecución de la campaña:
Cliente de telecomunicaciones: uso de Campaign Maximizer de JAKALA para optimizar el texto de las campañas SMS y VAS.
Tasa de conversión +14 %
Cliente de seguros: apoyo para optimizar la tasa de conversiones con la reactivación de clientes con la póliza vencida. Tasa de apertura +19 % Tasa de clics para abrir +33 %
Tasa de conversión +33 %
Cliente de telecomunicaciones: apoyo para optimizar la tasa de conversiones de campañas DEM y SMS mediante la optimización de diferentes elementos del embudo de compra.
Tasa de apertura +15 % Tasa de clics para abrir +51 %
Tasa de conversión +29 %
Cliente del sector energético: uso sistémico de las herramientas de la plataforma de servicios Jakala Marketing Platform (JMP), basada en IA, para optimizar los resultados en términos de tasa de conversiones.
Tasa de apertura +16 % Tasa de clics de apertura +29 %
Tasa de conversión +11 %
Alessandro MAGGIO
CMDO, JAKALA