Loyalty Campaigns

I retailer del settore Grocery hanno la necessità di distinguersi dalla concorrenza con continue strategie di innovazione. Forniamo e implementiamo soluzioni di Loyalty & Engagement che influiscono positivamente su ROI e brand advocacy.

Il nostro approccio

In JAKALA ci impegniamo a supportare i clienti nell'implementazione di campagne di loyalty che promuovano una customer engagement sostenibile, innovativa e d'impatto. Forniamo soluzioni omnichannel per lo shopper marketing, collectible promotion e programmi di fidelizzazione, con l'obiettivo di influenzare il comportamento d'acquisto dei consumatori e aumentare i volumi di vendita su ogni touchpoint, sia in fisico che online.

Siamo specializzati nella progettazione e nell'implementazione di soluzioni integrate di loyalty e engagement che influiscono positivamente su ROI e brand advocacy, con particolare attenzione al Grocery retail. Il nostro approccio consiste nel creare e intensificare le connessioni tra rivenditori, brand e acquirenti attraverso programmi di fidelizzazione basati su campagne che rendono le persone soddisfatte e migliorano il giro d’affari.

Uno dei modi in cui possiamo supportare i nostri clienti è attraverso attività di procurement flessibili e sostenibili, sfruttando le nostre licenze esclusive per gestire campagne end-to-end. Questo ci permette di fornire soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le esigenze e gli obiettivi specifici dei nostri clienti.

Attraverso le nostre campagne di fidelizzazione, che durano in genere dalle 8 alle 20 settimane, siamo in grado di modificare il comportamento degli acquirenti in contesti di high-frequency retail, sia a livello transazionale che emotivo. Supportiamo i clienti in tutto il loro percorso, dalla strategia alla soluzione, fino all'esecuzione. Dopo aver definito gli obiettivi del rivenditore e i KPI della campagna, progettiamo la soluzione ideale, compresi i meccanismi, il sistema di premiazione e la struttura complessiva.

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Strategia di fidelizzazione integrata offline/online

In JAKALA siamo consapevoli che la fidelizzazione dei clienti è essenziale per la crescita e la redditività dell'azienda.

A tal fine, offriamo ai nostri clienti un approccio completo alla strategia di fidelizzazione, sia online che offline.

Il nostro team di consulenti esperti sfrutta la propria esperienza nelle dinamiche di mercato e nel comportamento dei consumatori per progettare e implementare iniziative di fidelizzazione personalizzate che creino un legame emotivo tra il rivenditore e l'acquirente, spingendolo all'acquisto.

Per garantire il successo delle campagne di fidelizzazione dei nostri clienti, ci affidiamo a insight reali e a strategie basate sui dati. Valutiamo le sfide e le opportunità di ciascun rivenditore, nonché le dinamiche uniche del suo mercato, per sviluppare la soluzione di fidelizzazione perfetta che produca un impatto concreto.
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Attuazione ed esecuzione della campagna, con riduzione del rischio

In JAKALA siamo consapevoli che l'esecuzione e la realizzazione di campagne di fidelizzazione di successo per i retailer fast moving goods è un processo complesso che richiede un'attenta pianificazione, una cura dei dettagli e una profonda comprensione delle dinamiche di mercato e del comportamento dei consumatori.

Ecco perché offriamo servizi di implementazione ed esecuzione delle campagne con particolare attenzione alla riduzione dei rischi. Il nostro team di esperti lavora a stretto contatto con i clienti per garantire un'implementazione efficiente delle loro campagne di fidelizzazione.

Sfruttiamo il nostro ampio portafoglio di licenze e partner per fornire ai clienti un'offerta unica che combina un'esperienza di fidelizzazione duratura con alcuni dei brand più noti al mondo.

Adottiamo un approccio end-to-end per l'implementazione delle campagne, sulla base di strategie definite, assicurando meccanismi e contenuti di campagna adeguati, e reward di alta qualità per dare valore ai rivenditori e agli acquirenti.

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza che non solo favorisca la fidelizzazione dei clienti e la propensione all'acquisto, ma che riduca anche il potenziali rischi.
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Partnership di fidelizzazione uniche ed esclusive e soluzioni sostenibili

In JAKALA siamo orgogliosi delle nostre loyalty partnership esclusive che ci permettono di offrire ai clienti un'ampia gamma di gadget da collezione di alta qualità e reward sostenibili.

La nostra ampia rete di partner ci permette di fornire ai clienti la migliore selezione possibile di prodotti, assicurando che le loro campagne di fidelizzazione siano coinvolgenti e d'impatto.

Siamo consapevoli dell'importanza della sostenibilità nel mondo di oggi e ci impegniamo a fornire soluzioni sostenibili che soddisfino le esigenze dei nostri clienti e dell'ambiente.

Grazie a partnership con fornitori attenti all'ecosistema e a iniziative interne di sostenibilità, offriamo una gamma di prodotti e servizi ecologici progettati per ridurre gli sprechi e promuovere la responsabilità ambientale.