Sujets d’actualité du secteur
Dans un contexte où le divertissement s'est profondément transformé en terme de format, de distribution, de plateformes, de promotion et d'influence, la compréhension des audiences, l'innovation, la créativité et la capacité à passer à l'échelle pour parler à chacun dans le cadre de son univers d'interactions sont les leviers de la rentabilité dans un secteur où l'enjeu est d'amortir les investissements et coûts fixes.
Dans le domaine de l'édition, l’essor de la consommation digitale, associé aux innovations dans les processus de distribution et d’impression, a permis aux éditeurs de présenter aux lecteurs une gamme de titres de plus en plus variée, où domine la "longue traîne", c’est-à-dire un marché composé de nombreux titres, même ceux dont les ventes sont relativement faibles. On observe une tendance croissante à l’hybridation, où les catalogues en ligne et hors ligne coexistent de manière transparente, ce qui permet aux lecteurs de profiter à la fois de l’expérience virtuelle et de l’expérience en personne de la librairie.
Pour se différencier de leurs concurrents et obtenir un avantage compétitif, les marques doivent offrir une expérience client et des services innovants, omnicanaux et personnalisés, cohérents à la fois hors ligne et en ligne.
