Análise digital e CXO/CRO

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Análise digital e CXO/CRO

Quando o desempenho é fundamental, os dados tornam-se cruciais para melhorar os pontos de contacto e as viagens. Ajudamos os nossos clientes a implementar estes observadores e a analisar os seus conhecimentos para os transformar em medidas acionáveis que melhoram as taxas de conversão.

A nossa abordagem

No mundo hiperconectado de hoje, qualquer ação, campanha ou comunicação feita aos nossos potenciais clientes ou clientes deve estar perfeitamente ligada a uma estratégia global da empresa e especialmente apoiada pelo que os dados dos nossos clientes/prospectos nos dizem.

A forma como podemos recolher e analisar o comportamento dos nossos utilizadores em todo o espetro de activos digitais da nossa empresa compreende o que entendemos por serviços de Digital Analytics.

Sendo a análise de dados qualitativos e quantitativos para explorar novas ideias e padrões de comportamento, os nossos serviços de Digital Analytics envolvem também a definição da estratégia de dataLayer e a implementação e validação técnica da análise digital.

A nossa obsessão é gerar valor através das vendas digitais, bem como a melhoria da experiência digital do cliente. Nas nossas equipas CRO/CXO e Onsite Personalization, seguimos metodologias de teste rigorosas baseadas no crescimento das oportunidades de negócio.

Acreditamos na experimentação não apenas como uma forma de otimizar canais isolados, mas também em percursos omnicanal que reúnem canais pagos, ganhos e próprios.

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Investigação

Com milhões de consumidores a interagir com as empresas através de múltiplos pontos de contacto, é fundamental compreender os comportamentos, as preferências e os pontos fracos do seu público-alvo.

Na JAKALA, somos um diferencial na investigação digital e na economia comportamental, aproveitando as mais recentes ferramentas e tecnologias com o objetivo de fornecer conhecimentos profundos sobre o comportamento dos clientes, emoções e processos de tomada de decisão.

Com um enfoque na psicologia humana e nas informações baseadas em dados, a investigação digital pode ajudar as empresas a desbloquear novas oportunidades de crescimento, inovação e sucesso.
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CRO e Growth Hacking

Aplicamos as aprendizagens baseadas em pesquisas e benchmarks combinadas com objetivos empresariais para gerar programas de aceleração de valor.

Melhoramos a UX/CX em todos os activos digitais, activando dados como segmentos e audiências de uma forma omnicanal.

No mundo hiperconectado de hoje, é fundamental conceber, ligar, comunicar e oferecer ao utilizador final as mensagens mais relevantes, tendo em conta cada momento da verdade e proporcionando a melhor experiência para maximizar as vendas e a retenção.
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Conceção de visualização de dados

A conceção de visualizações de dados eficazes é uma forma de arte que pode ser determinante para o sucesso da sua empresa.

Um painel de controlo bem concebido pode fornecer informações críticas num relance, permitindo às empresas tomar decisões informadas e agir rapidamente.

Liberte o poder dos seus dados, invista na arte de os conceber e visualize.
04

Análise da Web

Entendemos a análise digital não apenas como uma forma de estudar dados comportamentais.

É por isso que somos os melhores parceiros dos principais actores tecnológicos, como a Google, a Adobe ou a Tealium, em termos de análise quantitativa. Além disso, desenvolvemos os nossos próprios produtos de análise qualitativa, como o JEYES, o JTALK ou o JNUDGE, entre outros.

A importância dos dados é imperativa, nossa forma de explorá-los e analisá-los de acordo com o canal ou o cenário é diferencial.