Ativações

CRM e operação de campanhas

Solution_ActivationEngagement_CRM&CampaignOperation

CRM e operação de campanhas

A estratégia de interação um a um deve ser substituída por uma abordagem única se as empresas quiserem evitar taxas de anulação de subscrição muito elevadas.

É precisamente por isso que oferecemos serviços abrangentes, que englobam tudo, desde o planeamento meticuloso e a segmentação precisa até à execução sem falhas e aos relatórios detalhados, tudo com base na nossa plataforma proprietária Campaign Maximizer baseada em IA.

A nossa abordagem

Utilizamos a nossa mentalidade orientada para os dados ao longo de todo o processo da campanha de CRM, aconselhando e apoiando os nossos clientes através de uma verdadeira abordagem de ponta a ponta. Utilizamos a IA para desafiar e melhorar a nossa perspetiva criativa, ajudando os nossos clientes a tomar as melhores decisões na intersecção da criatividade humana e gerada pela IA, com base numa solução proprietária Campaign Maximizer alimentada pela OpenAi.

Dominamos a IA&ML para alvos de grande perfil e medimos sistematicamente os desempenhos para fechar o ciclo e otimizar o ROI.

Somos os olhos dos nossos clientes no mercado: aconselhamo-los através de um benchmarking constante para que as suas campanhas se destaquem sempre da concorrência.

Podemos encarregar-nos de todo o processo da campanha ou de partes do mesmo, dependendo das necessidades do cliente, mas procuramos sempre integrar-nos na equipa interna do cliente, partilhando os mesmos objetivos e mentalidade.

Como podemos ajudar

  • Campanha e criatividade Otimização da IA
  • Direcionamento de campanhas, otimização de modelos e operações de entrega
  • Relatórios de campanha
  • Operação de CRM
  • Marketing como um serviço
  • 01

    Campanha e criatividade Otimização da IA

    Utilizamos os lados esquerdo e direito do nosso cérebro para criar soluções criativas e inovadoras. Tiramos o máximo partido da IA para otimizar o nosso processo criativo, ao mesmo tempo que utilizamos o nosso conhecimento do negócio para garantir que a criatividade está alinhada com as necessidades reais dos nossos clientes.

  • 02

    Direcionamento de campanhas, otimização de modelos e operações de entrega

    Aproveitamos a nossa mentalidade orientada para os dados para elevar a segmentação a um nível totalmente novo, orientando frequentemente o trabalho dos cientistas de dados para desenvolver novas segmentações de clientes para personalizar campanhas de acordo com perfis e características específicos dos clientes.

    Somos obcecados com a racionalização das operações de entrega de campanhas, experimentando sempre novas abordagens para otimizar o processo.

  • 03

    Relatórios de campanha

    Combinámos as nossas competências de BI vertical e a vasta experiência em campanhas de CRM num conjunto de soluções de relatórios de campanhas de vanguarda que ajudam os nossos clientes a monitorizar e a melhorar constantemente o desempenho das suas campanhas.

  • 04

    Marketing como um serviço

    Podemos atuar como uma extensão natural dos recursos internos do cliente, uma vez que oferecemos toda a gama de capacidades e conhecimentos necessários para cobrir o processo da campanha de CRM de ponta a ponta.

    Acreditamos que a cogerência das operações de campanha lado a lado com os clientes pode resultar em novas e inesperadas percepções para orientar a estratégia global de CRM.


Soluções

Saiba mais sobre os nossos serviços para empresas líderes, sempre centrados nas pessoas e com uma abordagem multidisciplinar baseada em dados.

Solution_ActivationEngagement_Creativity&Content-1

Criatividade e conteúdo

Solution_ActivationEngagement_Communication&MediaActivation

Comunicação e ativação dos meios de comunicação social

Solution_ActivationEngagement_DigitalAnalytics&CXO-CRO

Análise digital e CXO/CRO

Solution_ActivationEngagement_Reputation&Social

Reputação e redes sociais

Solution_ActivationEngagement_CRM&CampaignOperation

CRM e operação de campanhas

Solution_ActivationEngagement_EngagementPrograms

Programas de envolvimento

Solution_ActivationEngagement_LoyaltyCampaigns

Campanhas de fidelização

Solution_ActivationEngagement_CustomerCareOperation

Operação de atendimento ao cliente