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SERVIÇOS FINANCEIROS
Bancário
De forma a apoiar os nossos clientes num cenário em constante evolução, a JAKALA utiliza uma abordagem baseada em dados para oferecer assistência concreta no sector bancário. Ao aproveitar o poder dos dados, da IA e da análise avançada, redefinimos o processo de transformação, permitindo que os nossos clientes se mantenham à frente da curva.
Tópicos em voga no sector
O início e os resultados da pandemia intensificaram a pressão no sistema bancário, levando a uma aceleração dos processos que já estavam em curso no sector, e tornando necessário dar prioridade aos clientes e otimizar os canais para se manterem relevantes.
Como resultado, surgiram várias tendências importantes, incluindo a mudança das necessidades dos clientes, a entrada de novos intervenientes (Fintech), a necessidade de ver o banco como um ecossistema, a mudança dos hábitos das pessoas devido ao "novo normal" e uma rápida aceleração da digitalização dos processos.
O ponto de vista de JAKALA
Num ambiente em constante evolução, é importante abordar corretamente as principais tendências de evolução.
Tendo em conta a evolução das necessidades dos clientes, é importante melhorar a informação disponível através de actividades de enriquecimento de dados.
A redefinição dos percursos dos clientes, conseguida através da integração perfeita de novas tecnologias e dados, é imperativa para criar modelos de negócio inovadores e enfrentar eficazmente a crescente concorrência de novos intervenientes no mercado, como as Fintech.
A construção do banco como um ecossistema e a formação de parcerias estratégicas são fundamentais para impulsionar a inovação, expandir as ofertas de produtos e serviços e manter-se à frente do mercado.
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Ideias