FORBRUGER
Mode,
luksus
og Design
Aktuelle emner i branchen
I løbet af de sidste år har makroøkonomiske faktorer, ændringer i forbrugeradfærd og teknologiske fremskridt ændret konkurrencedynamikken med en eksponentiel hastighed på tværs af mode-, luksus- og designbranchen.
Den digitale handel virker til at være nået til et modent stadie, og et par nye markeder i horisonten er ikke nok til at garantere den samme vækstpræstation som branchen har oplevet i de sidste to årtier.
I dette konkurrenceprægede landskab prioriterer mode- og luksusbrands organisk vækst som aldrig før ved at benytte en smidig tilgang, der udnytter potentialet i data og dataanalyse til at imødekomme kundernes stadigt skiftende behov og maksimere kundeloyalitet.
Efterhånden som nye touchpoints fortsætter med at dukke op på tværs af markedsføringskanalerne, og kommunikationen bliver mere og mere individuelt tilpasset, står mode- og luksusbrands over for en voksende udfordring med at navigere gennem lokaliserede touchpoints, som ofte hindres af markeds-specifikke love og bestemmelser.
Desuden fokuserer forskellige generationer på forskellige touchpoints, hvilket tvinger brands til enten at øge deres markedsføringsudgifter for at dække alle touchpoints eller strategisk vælge, hvor de skal fokusere deres indsats, hvilket potentielt efterlader uudnyttede muligheder.
JAKALA’s POV
At finde den rigtige balance mellem at værdsætte menneskelig knowhow og udnytte fordelene ved teknologi-, data- og AI-fremskridt vil være en af de mest afgørende udfordringer for mode- og luksusvirksomheder i den nærmeste fremtid.
Både nye og etablerede brands vil være nødt til hurtigt at udvikle deres organisation og kultur for at tilpasse sig et stadigt skiftende MarTech-landskab, der vil få indflydelse på arbejdsgangen inden for det kreative område, strategi og markedsføring.
I dette foranderlige scenarie vil evnen til at skabe og implementere brandets signaturoplevelse – en højt kurateret kundeoplevelse, der afspejler og formidler brandets unikke DNA og værdiforslag – blive en kritisk faktor for at øge brandets relevans og sikre vedvarende vækst.