CONSOMMATEUR
Fashion,
Luxury
& Design
Sujets d’actualité du secteur
Au cours des dernières années, les facteurs macroéconomiques, l’évolution du comportement des consommateurs et les progrès technologiques ont modifié la dynamique concurrentielle à une vitesse exponentielle dans les secteurs de la mode, du luxe et du design.
Le eCommerce semble arriver à maturité, et quelques nouveaux marchés émergents à l’horizon ne suffisent pas à garantir les mêmes performances de croissance que le secteur a connues au cours des deux dernières décennies.
Dans ce paysage concurrentiel, les marques de mode et de luxe donnent la priorité à la croissance organique comme jamais auparavant, et profite de leur dyamique récente pour repenser leurs modèles opératoires, leurs infrastructures technologiques, se préparant ainsi pour l'avenir.
Les schémas de communication classiques, vecteur indispensable du développement des marques de luxe évoluent eux aussi. Nouvelles générations, nouveaux canaux, nouvelles régions à couvrir possédant des réglementations spécifiques et nouveux processus de production créative amènent la aussi les marques à repenser l'ensemble de leur organisation, et de leurs modèles opératoires.
Le point de vue de JAKALA
Trouver le bon équilibre entre le fait de chérir le savoir-faire humain et de tirer profit des avancées de la technologie, des données et de l’IA sera l’un des défis les plus critiques pour les entreprises de la mode et du luxe dans un avenir proche.
Les marques émergentes et établies devront rapidement faire évoluer leur organisation et leur culture pour s’adapter aux évolutions technoloqiqu, les impacts sur la façon dont notamment les créatifs, les stratèges et les spécialistes du marketing travaillent.
Dans ce scénario d'évolution, la capacité à concevoir et à mettre en œuvre l’expérience caractéristique de la marque, c’est-à-dire une expérience client hautement personnalisée qui reflète et transmet l’ADN unique de la marque et sa proposition de valeur, deviendra un facteur essentiel pour accroître la pertinence de la marque et assurer une croissance soutenue. De la même manière, repenser et refondre son scole technologique est clé - à la fois pour se donner des capacités d'accélération et générer de l'attrait pour les équipes et les recrues nécessaires à ces nouvelles opérations.