Solution_Industries_HeroHexagon_Insurance

FINANSIELLE SERVICES

Forsikring

Med vores evner og ressourcer støtter vi vores klienter på deres datadrevne transformationsrejse, hvor data, AI og avanceret dataanalyse driver beslutningstagningen og forbedrer de overordnede forretningsgange. Sammen med vores klienter omformer vi kundeoplevelsen ved at personliggøre forsikringsprodukter, herunder nye risici, gennem brug af omfattende datakilder. Vi fremstiller også værdiskabende digitale tjenester, der giver kunderne en unik og personlig oplevelse og som fremmer positiv adfærd, der hjælper med at forebygge og mindske risici og involverer kunderne i proaktive risikostyringspraksisser.

Aktuelle emner i branchen

Data, AI og avanceret dataanalyse er ved at forvandle forsikringssektoren og muliggør mere skræddersyede og personlige værditilbud.

Forsikringsselskaber organiserer sig omkring økosystem-baserede modeller og udvider deres udbud ud over den traditionelle værdikæde ved at bygge bro til komplementære tjenester.

Denne transformative tilgang ændrer selskabernes rolle fra "udbetalere" til værdifulde "partnere" for deres kunder, som igen bliver mere involverede og engagerede, da de aktivt inkorporerer positive adfærdsmønstre med henblik på at mindske risici og forhindre potentielle tab.

Forsikringsselskaber bestræber sig samtidig på at interagere med deres kunder gennem digitale tjenester på daglig basis, i stedet for årligt ved præmiefornyelsen. For at kunne gøre dette, skal en enorm mængde data fra en række forskellige kilder udnyttes og værdiansættes gennem brug af avanceret dataanalyse og AI. Dataforvaltning og -styring vil spille en central rolle i de kundecentrerede og serviceorienterede processer, der går markant længere end de traditionelle compliance-krav.

Forståelse og styring af nye risici bliver en prioritet for forsikringsselskaber, især i forbindelse med klimaændringer.

Nye dynamiske prismodeller, udnyttelse af geo-intelligens og flere datastrømme vil skabe en konkurrencemæssig fordel og bidrage til at lukke "beskyttelseshullet" i underforsikrede områder af verden, så forsikringsselskaber kan spille en vigtig rolle ud fra et bredere ESG-perspektiv.

JAKALA’s POV

Forsikringssektoren gennemgår epokegørende forandringer, da teknologi og nye forretningsmodeller forstyrrer traditionelle forsikringspraksisser.

Data og AI, sammen med engagementskapacitet, står centralt i denne transformation.

"Kundecentrering" inden for forsikring betyder at udvikle forsikringsprodukter og -tjenester, der er skræddersyede til kundernes behov og forventninger – herunder nye risici – og give en personlig oplevelse og enestående kundeservice, der opbygger engagerende relationer med kunderne.

Ved at udnytte vores omfattende ekspertise inden for data, avancerede dataanalytiske kapaciteter og erfaringer med engagementsprogrammer inden for en lang række brancher, og kombinere alt dette med en dybtgående ekspertise inden for forsikringssektoren, kan JAKALA gøre en stor forskel for virksomheder på deres datadrevne transformationsrejse.