Trendthemen der Branche
Daten, künstliche Intelligenz und fortgeschrittene Analytik lösen eine Revolution in der Versicherungswirtschaft aus und ermöglichen Angebote, die genau auf die Bedürfnisse von Verbraucher:innen und Unternehmen zugeschnitten sind.
Versicherungskonzerne orientieren sich zunehmend an ökosystembasierten Modellen und lösen sich von traditionellen Wertschöpfungsketten. Sie vernetzen sich mit zusätzlichen Dienstleistungen und erweitern dadurch ihr Portfolio.
Mit diesem innovativen Ansatz verändern sich die Versicherer von reinen Zahlenden zu wertvollen Partnern für ihre Kunden. Diese übernehmen immer mehr Verantwortung und passen ihr Verhalten an, um Risiken zu minimieren und potenzielle Schäden proaktiv zu vermeiden.
Versicherer streben erstmals danach, täglich über digitale Dienste mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, nicht nur bei der jährlichen Prämienerneuerung. Hierfür sind kluges Datenmanagement und -governance entscheidend, die über die einfachen Anforderungen der Compliance hinausgehen.
Die Beschäftigung mit neuen Risiken, besonders im Zusammenhang mit dem Klimawandel, wird zur klaren Priorität für Versicherer.
Mit innovativen Tarifierungsmodellen, die auf Geointelligenz und einem umfangreichen Datensatz beruhen, streben Versicherer nicht nur nach Wettbewerbsvorteilen, sondern spielen auch eine zentrale Rolle dabei, die Versicherungslücke in unterversicherten Regionen zu schließen. Dabei beteiligen sie sich auch an der Gestaltung der übergeordneten Themen in Bezug auf Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG).
