Posicionamiento de marca y comunicación

Entrevistas detalladas con personas claves en la empresa de nuestro cliente (que desempeñan distintas funciones) para conocer la vida y la época de la marca (objetivos, retos, limitaciones, competidores, etc.), y para aportar una perspectiva nueva, novedosa y completa.

Evaluación de la forma en que la marca se comunica en términos de forma (voz, imagen, formatos, etc.) y fondo (mensajes, contenido, etc.), para detectar puntos fuertes y débiles; en función de las necesidades de nuestro cliente, podemos hacerlo en puntos de contacto específicos (por ejemplo, redes sociales) o bien mediante un análisis general del enfoque de comunicación a través de todos los canales posibles.

Podemos llevar a cabo un análisis exhaustivo de la competencia (directa, indirecta, ambicionada), tanto cuantitativo como cualitativo, a fin de identificar el margen de crecimiento y diferenciación de la marca de nuestro cliente, pero también para detectar las mejores prácticas de comunicación y apropiárnoslas.

El análisis finalizará con una serie de conclusiones prácticas para guiar la toma de decisiones en materia de comunicación estratégica.

Desarrollamos marcas que hacen destacar a la empresa de nuestro cliente entre la competencia, que crean un vínculo con las personas adecuadas y, en definitiva, que venden.

Podemos llevar a cabo todo un proceso de creación (o renovación) de marca, partiendo de los cimientos «invisibles» de la marca (propósito, misión, valores, personalidad, etc.), o podemos intervenir únicamente en aspectos visuales/verbales específicos, como el nombre, el logotipo, los mensajes, el sistema de identidad visual, etc.

Por último, también tenemos experiencia en la creación de pautas completas de identidad de marca (uso del logotipo, paleta cromática, tipografía, elementos gráficos, redacción, etc.), que constituyen la columna vertebral de la marca del cliente y resultan esenciales para garantizar la uniformidad en todos los canales (virtuales o no) y para desarrollar una personalidad fiable para todas las comunicaciones futuras.

Diseñamos estrategias de comunicación integradas y multicanal para que consigan los objetivos de las comunicaciones de marketing en todo tipo de empresas.

El proceso comienza siempre con una evaluación de la situación actual, los objetivos reales/deseados y el escenario competitivo para definir los pilares estratégicos sobre los que construimos la nueva comunicación.

Esto definirá el cambio que queremos ver, condensado en un propósito escrito, y todos los medios que necesitamos para que este cambio se produzca y se alcancen los objetivos de nuestro cliente.

La estrategia definirá o redefinirá el posicionamiento de la marca e incluirá los mensajes claves que hay que difundir, los canales que hay que activar/revisar y sus funciones, el contenido (diferenciado para canales/objetivos), los formatos (si se trata de una publicación, un vídeo, un correo electrónico, etc.) y, finalmente, un plan de comunicación detallado para cada punto de contacto a medio plazo.

Tanto si nuestros clientes necesitan dar a conocer su marca como si desean lanzar un nuevo producto o servicio, podemos diseñar campañas creativas asombrosas y memorables basadas en un profundo conocimiento (de la marca, del mercado y del público objetivo) y en torno a una gran idea singular, sólida y adaptable.

Presentamos a nuestro cliente las rutas más creativas, basadas en conclusiones inteligentes y, una vez definida una, le insuflamos vida a través de una excelente ejecución de contenidos gracias a un equipo interdisciplinar de redactores publicitarios, narradores, guionistas, diseñadores gráficos, motion artists, realizadores de vídeo, etc.

Trabajando codo con codo con estrategas, planificadores y especialistas en medios de comunicación, también podemos diseñar la mejor combinación de canales para la campaña y nos aseguramos siempre de medir su eficacia.