Trendthemen aus der Branche
Die Veränderungen im Verhalten, in den Vorlieben und Gewohnheiten der Verbraucher:innen treiben den Transformationsprozess von Konsumgüterunternehmen an.
Die jüngste Pandemie hat diesen Prozess stark beeinflusst und zwingt Unternehmen, ihre Transformationsbemühungen zu beschleunigen, um die Verbraucher:innen besser zu bedienen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Traditionelle Vertriebswege behalten ihren Platz, aber die rasante Digitalisierung und die steigende Zahl an Online-Nutzer:innen erfordern ein verstärktes Eintauchen in die Welt der Online-Kanäle. Konsumgüterhersteller müssen eine durchdachte Omni-Channel-Strategie verfolgen, die leistungsstarke E-Commerce-Plattformen und Marktplätze sowie eine relevante digitale Präsenz an allen Touchpoints im Internet und in den sozialen Medien umfasst.
Die größten Herausforderungen für Konsumgüterhersteller beschränken sich nicht auf Vertriebskanäle. Die Generation Z fordert verstärkte Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung bei Produkten und Betriebsabläufen. In dieser Ära misst sich der Erfolg nicht nur an Verkaufszahlen, sondern auch an nachhaltigen Praktiken und sozialem Engagement.
In einer Zeit, in der Verbraucher:innen ihre Ernährung und Lebensgewohnheiten bewusster gestalten, gewinnen Wohlbefinden, gesunde Lebensstile und hochwertige Produktbestandteile an Bedeutung. Die maßgeschneiderte Ansprache wird in der Interaktion mit den Verbraucher:innen über Omnichannel-Plattformen immer wichtiger und ist der Schlüssel zum Erfolg.
Konsumgüterunternehmen investieren als Kernstück des gesamten Transformationsprozesses in die Entwicklung ihrer Organisationen und technologischen Ökosysteme. Sie nutzen Daten, Analysen und KI, um fundierte Entscheidungen im gesamten Geschäftsprozess zu treffen.
