Estratégia

Redesenho de processos e gestão de mudanças

Solution_Strategy&Design_ProcessRedesign&ChangeManagement

Redesenho de processos e gestão de mudanças

Os programas de transformação são essenciais para enfrentar os desafios do mercado e garantir a competitividade.

O sucesso destes programas depende da otimização dos processos e da implementação de estratégias eficazes de gestão da mudança.

A nossa abordagem envolve a reformulação de processos utilizando uma metodologia de pensamento de conceção enxuta e empregando ferramentas específicas para eliminar ineficiências e melhorar os principais indicadores de desempenho, como a eficácia, a eficiência e a satisfação do cliente.

Ao longo de todo o programa de transformação, prestamos um apoio abrangente aos nossos clientes através de iniciativas de gestão da mudança, formações personalizadas e planos de comunicação estratégica

A nossa abordagem

Apoiamos os clientes ao longo de programas de transformação completos com acções de gestão da mudança, formações e planos de comunicação.

Com base numa análise minuciosa dos processos atuais do nosso cliente e na identificação de áreas de melhoria, desenvolvemos intervenções escaláveis para alinhar melhor os processos, as competências dos colaboradores e a cultura empresarial com os objetivos estratégicos da organização.

Com uma compreensão aprofundada, baseada em dados e conhecimentos, qualquer plano de gestão da mudança identificará potenciais resistências e conterá estratégias para as atenuar.

A implementação de novos processos requer formação para garantir uma transição harmoniosa, os novos processos são monitorizados para identificar áreas de melhoria contínua e aperfeiçoamento ao longo do tempo.

Uma transformação eficaz envolve as partes interessadas a todos os níveis da organização para garantir a identificação e as interpretações individuais dos processos de mudança.

A nossa abordagem estruturada e colaborativa utiliza ferramentas baseadas em dados, recorrendo a métricas e análises para orientar e medir o impacto da mudança ao longo do tempo.

Para além de melhorar o desempenho dos principais processos, reduzir os custos e encurtar os tempos de ciclo, os exigentes requisitos ESG, a nova gestão da energia e a crescente sensibilização social associada conduzem a novos desafios nos quadros e práticas organizacionais.

As novas abordagens devem ser disseminadas por toda a organização, uma vez que não será uma única equipa ou unidade a conduzir os processos de mudança para se adaptar a estes requisitos, de modo a manter a competitividade nos mercados.

Objetivos:

  • Melhoria da eficiência e da produtividade

  • Melhoria da qualidade e da coerência

  • Redução dos custos e dos resíduos

  • Melhoria da satisfação dos clientes

  • Maior agilidade e adaptabilidade
    Objetivos e requisitos ESG e DEI







Como podemos ajudar

  • Reengenharia de processos empresariais
  • Organização e crescimento cultural
  • Gestão da mudança e formação
  • 01

    Reengenharia de processos empresariais

    Ajudamos os nossos clientes a abordar os processos de mudança necessários, concentrando-nos nos valores da empresa e nos potenciais de crescimento nas novas realidades do mercado, transformando desafios em oportunidades.

    A nossa análise baseada em factos, estratégias de mudança e programas de formação visam integrar novas abordagens e objetivos numa organização com técnicas de conceção organizacional centradas na colaboração, fluxos de comunicação e tomada de decisões.

    Ao possibilitar processos baseados em dados e visão, ajudamos os nossos clientes a construir uma organização com equipas transversais e fluxos de informação para infundir e disseminar novos objetivos e processos, definir propriedades claras, integrar qualidades únicas que reflictam os valores fundamentais de uma empresa e concentrar-se em áreas que necessitem de integrar novas competências e práticas de trabalho.

  • 02

    Organização e crescimento cultural

    Os melhores resultados são alcançados não só através da construção de configurações de maior desempenho, mas também através da concentração numa cultura de crescimento, criando uma empresa de colaboradores empenhados.

    Definimos com os nossos clientes quais as características e melhores práticas que contribuíram para o sucesso da empresa, quais os valores fundamentais e como evoluíram, como a empresa se envolve interna e externamente para promover os seus valores fundamentais, abordagens e realizações.

    As oportunidades de desenvolvimento pessoal aumentam o empenhamento, a retenção e a eficácia dos trabalhadores.

    A aprendizagem contínua inspira-nos a aceitar ativamente os desafios em vez de protegermos as nossas áreas dos processos de mudança.

    O nosso trabalho abrange desde o desenvolvimento de RH, como os processos de integração, até programas de formação específicos de atualização de competências.

    Os objetivos de diversidade, equidade e inclusão podem ser motores de inovação e de novas oportunidades, através da compreensão e da aplicação do modo como a diversidade cultural e disciplinar pode ter um impacto positivo na autocompreensão de uma equipa ou de toda a organização, bem como do impacto positivo que uma variedade de perspectivas tem nos desafios e objetivos comuns.

    Os factores externos e as mudanças sociais têm impacto na forma como trabalhamos, e ajudamos os nossos clientes a definir novos rituais que evoluíram do trabalho híbrido, tanto síncrono como assíncrono, e quais as novas abordagens e ferramentas que melhoram a eficiência nestas novas constelações de trabalho, reiterando princípios, valores e ferramentas de uma empresa.

  • 03

    Gestão da mudança e formação

    Os nossos programas resultam de uma análise aprofundada e de desenvolvimentos colaborativos de estratégias de crescimento que escalam qualquer atividade através da construção de uma compreensão partilhada dos princípios fundamentais e dos objetivos dos processos de mudança.

    Nós envolvemos o pensamento sistémico e abrangente também numa área local e de equipa de uma organização para descobrir oportunidades que permanecem invisíveis na estrutura global de uma organização.

    As nossas intervenções podem ir desde workshops a programas de formação abrangentes, incluindo plataformas de apoio digital para envolver e implementar mudanças transitórias e de desenvolvimento que melhorem as práticas actuais, até mudanças transformacionais baseadas em estratégias empresariais redesenhadas.

    Acompanhamos e avaliamos os desenvolvimentos e progressos, o seu impacto na colaboração, a redução dos custos e do tempo de ciclo e os objetivos de qualidade.

    Ajudamos a liderar as perturbações, as iterações necessárias e as adaptações das actividades de gestão da mudança.


Soluções

Saiba mais sobre os nossos serviços para empresas líderes, sempre centrados nas pessoas e com uma abordagem multidisciplinar baseada em dados.

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